Il pronto intervento sociale è un servizio che si attiva in caso di emergenze e urgenze sociali, circostanze della vita quotidiana dei cittadini che insorgono repentinamente e improvvisamente, che producono bisogni non differibili, in forma acuta e grave.
Il Servizio di Pronto Intervento Sociale - previsto dall'art. 22 della l. 328/2000 quale Livello Essenziale di Assistenza, è attivo con un numero di telefono di pronta reperibilità dedicato 24 ore su 24 365 giorni all’anno attivabile esclusivamente dai Servizi Pubblici, Servizi Sociali, Forze dell’Ordine, dalla Asl e dai servizi di unità educative di strada operanti sul territorio.